翔天科技(jì)本着“高(gāo)質量,優服務,追卓越”的精神,以“優質産品,貼心服務,多(duō)元共赢”的理(lǐ)念和(hé)負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
1、以一流的服務态度提供耐心、高(gāo)效、負責的服務。
2、全部産品将按照國家(jiā)及行(xíng)業相關标準生(shēng)産和(hé)檢驗,不合格産品絕不出廠。嚴格保證履行(xíng)、兌現産品三包,嚴格執行(xíng)國家(jiā)工業産品售後服務的有(yǒu)關規定。
3、用戶對我公司産品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議後1-2個(gè)工作(zuò)日內(nèi)作(zuò)出處理(lǐ)意見。
4、所有(yǒu)産品30日內(nèi)包退換,1年內(nèi)免費保修,終身服務。
我公司的服務宗旨: 專業 高(gāo)效 負責 客戶滿意
服務政策:
歡迎您選購我公司産品,對産品及服務不滿意的地方,請(qǐng)您多(duō)提寶貴意見!
三包政策:
15日內(nèi)包退,30日內(nèi)包換,1年內(nèi)免費保修,控制(zhì)卡及控制(zhì)器(qì)産品提供24個(gè)月超長保修(非人(rén)為(wèi)損壞),終身服務。
(非質量問題退貨,運費由買家(jiā)承擔,産品完好不影(yǐng)響産品二次銷售)
保修政策:
1、凡直接從公司公示渠道(dào)夠買本公司産品的,均為(wèi)我司服務對象;
2、 服務針對本公司産品的使用、維護、保修等。不包括第三方配件的技(jì)術(shù)問題,請(qǐng)客戶諒解;
3、電(diàn)話(huà)處理(lǐ)的問題,将由客服及相關技(jì)術(shù)人(rén)員給與解答(dá);無法在電(diàn)話(huà)中解決的,經雙方協商,可(kě)派人(rén)現場(chǎng)服務;
4、現場(chǎng)服務時(shí),超出服務範圍的,公司需收取适當工時(shí)費用;
5、郵寄返修的産品,公司在收到返修品之日起,1-2個(gè)工作(zuò)日內(nèi)予以答(dá)複;
6、用戶在使用本産品的過程中,因操作(zuò)不當或認為(wèi)因素造成的損壞,用戶自行(xíng)承擔相關損失,對因此造成的不良品維修,我司将收取相關成本費;
7、用戶在與其他産品配套使用過程中,因其他産品原因導緻本司産品發生(shēng)問題,本司不承擔責任;
8、未經本司授權而私自維修本司産品,所造成的後果由用戶自行(xíng)承擔,且産品不納入返修之列;
9、因自然災害及其他不可(kě)抗拒因素而導緻本司産品損壞、丢失等,本司不承擔任何責任。
售後服務郵箱:support@gz-xt.com
能,并且單條CAN總線支持最多(duō)12軸插補。很(hěn)多(duō)人(rén)疑惑,為(wèi)什麽Ethernet通(tōng)訊速度那(nà)麽快,做(zuò)出的方案性能卻不如翔天的方案。其實對運動控制(zhì)系統網絡而言,效率、決定性與同步性遠比速度重要。以太網的傳輸速度超過CAN速度 100 倍,但(dàn)主要被設計(jì)用于異步傳輸大(dà)數(shù)據文件。當消息沖突時(shí),重發機制(zhì)占去很(hěn)多(duō)通(tōng)信資源。CAN主要被創建用于低(dī)成本傳送實時(shí)小(xiǎo)數(shù)據包,對于分布式控制(zhì)而言,完全可(kě)滿足其實時(shí)性要求。
軸模塊有(yǒu)四軸/六軸兩個(gè)版本,如果要做(zuò)8軸插補,支持跨辦卡插補嗎?
答(dá):支持。本運動控制(zhì)器(qì)不僅支持在同一張卡(四軸/六軸控制(zhì)器(qì))上(shàng)插補,還(hái)支持誇卡插補,同卡插補同步性小(xiǎo)于10ns。
支持,本卡不僅支持單軸IO觸發,同時(shí)支持插補中的IO觸發,單軸IO觸發精度10ns,插補IO觸發精度1us。